2010年5月16日日曜日

温泉保養のススメ(5/16配信)

(292)買い手と売り手で商売成立!
インターネット全盛の時代でも商売には、必ず売り手と買い手が存在します。 宿泊産業の場合売り手は旅館で、買い手はお客様となります。 インターネットを介して買い手は宿泊プランを植えつけ、買い手はそれを比較して予約を入れます。 時季によって商品プランの品揃えを変化させ買い手の望むものを並べる必要がありますがこれが結構悩みの種です。 新商品を考えるのも大変ですし買い手のニーズを探る必要があります。 5月の旅行日和になりお客様の予約も増えてきておりますがインターネットでは買い手の顔が見えません。 お越しになったお客様から買い手の情報をしっかり収集し今後の商品作りに反映させる努力を継続させる必要です。 昨日までで前年充足率が94.84%となりました。前半が109.68%、後半が68.05%です。 後半がどこまで伸びるかが不安ですが前年クリアを目指して頑張るだけです。一人旅の新商品を前年クリアのため投入しました。 今日の熱川温泉の海岸は、初夏の日差しと引き潮で普段と違う風景です・・・・・
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2010年5月15日土曜日

温泉保養のススメ(5/15配信)


(291)【一人旅専用商品】シリーズ発売開始!
一昨日5月13日は、JRグループ協定旅館ホテル連盟横浜支部通常総会が横浜のホテルニューグランドで開催され理事として出席いたしました。 総会終了後、JR東日本のグループ会社・びゅうトラベルサービスの高橋社長のご講演がありインバウンドとシニア層の旅行のお話があり「シニア層の男性に誰と旅行にいきたいかと尋ねると「妻」と答え、女性に同様の質問をすると「友達」と答えられるので男性の一人旅が増える」との部分がありました。 当館でも一人旅は商品によって受け入れてまいりましたが、そういえば一人旅専用の商品整備はしていなかったことに気がつきました。 本日価格訴求型商品で平日9,500円、地産地消型商品で平日11,300円休前日14,300円、フリードリンクバーつき商品で平日13,500円、休前日15,500円の価格設定で販売を開始しました。 最安値商品以外は、団体専用客室群の登録も行いシングル利用団体の受注も行って参りたいと考えております。とりあえず7月20日までの試験販売を行います。 常にお客様の旅行形態の変化に対応した宿泊プランを提供して参りたいと考えております・・・・・
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2010年5月9日日曜日

温泉保養のススメ(5/9配信)


(290)5月平日に廉価型商品を投入!
今年は、上海万博がありギリシャの信用不安で円高、株安になり5月は、3重苦の状況になると思われます。ゴールデンウィークは、お陰で108%と好調でしたが5月の平日対策商品を投入する必要があると判断しました。 伊豆地区でも5千円台の1泊2食付商品も出始めています。本来ならお刺身の点数を1つ減らして6000円の商品を投入する予定でしたが、5月だけは思い切って5900円のプライス設定にいたしました。 商品名も【5月平休日特売】お一人様5900円!1日3室限定として各サイト1日3室限定の商品といたしました。 円高が進む中、温泉旅館として積極的に市場に対応して参りたいと考えております。 いつまで円高デフレに対応しなくてはいけないのか不安を覚えますが、前向きに対応します。 今日の熱川温泉の海岸は今日ものどかな雰囲気です・・・・・
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2010年5月5日水曜日

温泉保養のススメ(5/5配信)


(288)今年の夏は好調かもしれません!
温泉旅館の集客方法も時代の移り変わりで変化してきましたが、これには通信手段の進歩が深く関係していると思います。 電話の普及、インターネットの普及で時代が移り変わり、番頭さんから旅行代理店、旅行代理店からWEB予約サイトへ、どんどん主役が変わってきています。 旅行代理店も真剣にインターネット販売を考え始めています。 今年のゴールデンウィークは旅行代理店も昨年実績を上回っていますが、インターネット販売の伸び幅が大きいです。メディア販売を少し自粛していますがその分をインターネットと旅行代理店が埋めてまだ余りある状況です。 ネット販売は、予約の間際化に拍車を掛けていますが、人気の日程は早めに予約が始る傾向があり既に8月の予約が入り始めております。ゴールデンウィークで夏休みをいつも予想しておりますが、今年の夏休みは、好調だと思われます。 今朝の熱川温泉の海岸は少しかすんでいますが、穏やかな休日の海で旅行日和です・・・・・
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2010年5月4日火曜日

温泉保養のススメ(5/4配信)


(287)子供の日スペシャルプラン発売開始!
ゴールデンウィークの集客状況は昨日も記述しましたが前半から好調さを維持しており4月29日から5月5日までで前年充足率106.89%となり既に前年をクリアしております。最終着地で115%は、確保できる見込みとなりました。 5月6日から5月9日までの集客対策として「5月5日子供の日♪B級グルメ・スペシャルプラン」を本日アップいたしました。商品設定は、5月5日から5月31日までの限定プランで、熱川高原フレッシュポークのしゃぶしゃぶをメインとした夕食でレストランにあるセルフドリンクバーが飲み放題となりますのでファミレスを利用しているご家族連れをターゲットとした宿泊プランとなります。 今年のゴールデンウィークは、5月6日から9日まで集客が伸びる可能性があり、主にインターネットの予約が集客手段となり発生の間際化が進みつつあります。本日も今朝の8時30分で満館になりました。 今日は、JTB協定旅館ホテル連盟伊豆東連絡会のJTBエース商品の打ち合わせ会がありました。 熱川温泉の海は穏やかな休日の磯遊びが出来る海の表情です・・・・・
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2010年5月3日月曜日

温泉保養のススメ(5/3配信)


(287)今年のゴールデンウィーク前半戦は好調!前年比171.71%
今年のゴールデンウィークの前半戦は、景気回復の状況を反映し前年比が4月29日430.00%、4月30日216.67%、5月1日220.75%、5月2日123.39%といずれも前年をクリアしトータルで171.71%となっております。 流通経路では旅行代理店販売が不調、WEB販売が好調の図式は変わらずの状況で発生は、間際化しております。 一部屋49,800円の「僕んちの家族旅行シリーズ」が好調です。家族旅行も予算制の時代に突入したのかもしれません。 株価上昇、円安と国内サービス産業には少しづつ追い風が吹き始めております。 今日の熱川温泉海岸は、絶好の行楽日和です。砂浜で過ごされるお客様も多いです・・・・
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2010年5月2日日曜日

温泉保養のススメ(5/2配信)


(286)増大するインバウンド観光客3ヶ月で122万人!
JNTOの訪日外客数・出国日本人数の2010年3月推計値・1月暫定地が4月26日に発表になりました。それによると1月~3月の総数が韓国が599,500人(前年345,035人、前年比173.8%)、台湾が234,700人(前年231,665人、前年比122.9%)、中国が337,300人(前年274,194人、前年比123.0%)、3国の合計が1,221,500人(前年850,894人、前年比143.6%)となり前訪日客数に占めるシェアは、60.6%(前年54.6%より6%拡大)となっております。 実際には商用目的の来日者数も含まれておりますが確実に拡大傾向となっているのがわかります。3月単月の訪日外客数は71万人で24.9%増加しておりますが、反面出国日本人数は、155万2千人で9.4%の微増になってきています。 海外に出られる日本人観光客が伸び悩み、海外から来られる外国人のお客様が増大することは日本の宿泊産業には歓迎すべき状況といえると思います。 インバウンドの取り組みを本腰を入れて考えるべきときに来ています。 熱川温泉では遅れているインバウンド客への取り組みのため国際交流事業を立ち上げましたがそのキックオフイベントが、5月23日に執り行われます。「国際交流文化祭」というイベントで関係者が集まり今後の事業推進の役割分担や進行予定を再確認します。 今日の熱川温泉の海岸は雲ひとつ無く晴れ上がっています。 沖には2艘のヨットが帆を降ろして停泊していますのんびりしたゴールデンウィークの休日です・・・・・
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