「需給価格のミスマッチで低迷する夏の国内旅行」

温泉保養・疎開生活のススメ（第５９話・２０１１．７．１４配信）
　昨日のワールドカップのナデシコジャパンの勝利は、観る人に感動を与えてくれました。　努力すれば報われるということを証明してくれたようです。報道では、今年は８月の予約状況が悪いとの事ですが、宿泊するお客様の予算である需要価格と旅館・ホテルが欲しいと思っている供給価格がミスマッチを起こしている為ではないかと私は、考えます。　実際当館では、お客様の需要価格をリサーチし、伊勢海老、アワビ等のグルメ食材をはずした価格訴求型のプランを中心に売り上げを伸ばし、着地ベースで１２０％となりそうな情勢です。　グルメ型の商品も売れていますが、今年は、予算志向のお客様が主流です。　他の施設は、このまま提供価格の見直しを行わないと大打撃を受けるかもしれません。　すでに都市部のホテルでは積極的に価格の見直しが行われていますが、観光地の旅館では見直しが遅れています。　お客様の目線に合わせたサービス提供を行う必要が迫られる今日この頃です・・・・・
伊豆熱川温泉海辺の料理温泉旅館紫雲閣ホテルオグラ
【電話番号】０５５７-２３-１２２５
↓紫雲閣ホテルオグラの公式サイト↓
http://www.atagawa-shiunkaku.jp/

「楽天カンファレンスに初参加、販促法をおさらい」

温泉保養・疎開生活のススメ（第５８話・２０１１．７．１２配信）
　昨日は、終日東京高輪で開かれた楽天サマーカンファレンスに参加して参りました。　普段インターネットの集客は、終日パソコンの前にいてネットでの情報収集、販促施策の実施で全てパソコンの前で終結してしまいますので、言ってみればタコ壺に入って作業しているようなものです。　たまには、外に出て人の話を聞いたり、一緒に勉強する機会があってもいいと思います。　今までは、旅行会社の協定旅館連盟の会合や、業界団体の会合がそれでしたが、今回初めて楽天のカンファレンスに参加してみました。　基調講演、分科会や展示会、ミニ講演会などがあり、参考にならないこともありましたが、１日でいろいろ吸収できました。　ビジネスパートナーを育成しようとする楽天トラベルの企業努力が伺え有意義な一日となりました。　今日は、旅館に帰り、ラクーポンや、メルマガ、携帯メルマガの施策を実施しました。　原発不況の観光業界では、「やることは直ぐにやる」を実践しなければなりません・・・・・
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「料理温泉旅館としての使命を考える」

温泉保養・疎開生活のススメ（第５７話・２０１１．７．１０配信）
　旅館も含め宿泊産業の本来の存在使命は、交流人口の拡大にあります。　その地域の来訪客の数が交流人口になりますが、宿泊施設の収容人数が交流人口の母数となります。　宿泊施設の稼働率が上がることはすなわち交流人口が増大することになります。　紫雲閣ホテルオグラでは、安価に利用できるプランを揃えLow.Cost.Inn．（格安旅館）として交流人口の拡大に寄与したいと考えております。　また一方として日本料理、特に江戸時代に栄えた日本の旅文化を支えてきた旅館会席（冷めてもおいしい料理）をお客様に提供し、次代へ伝承していくことも重要な使命だと思っています。　和風オーベルジュ（宿泊機能を持つレストラン）として伝統的な日本料理を提供して参りたいと考えております。　また食文化の多様化にも対応し、本格韓国家庭料理ダイニング「幸」をこの夏開業し、食の国際化にも対応したいと思います。　３月１１日に発生した東日本大震災が発生し、東京電力の原発事故があり、経済委縮がおこり、正に逆境の状態の宿泊業界において自らの使命を明確にとらえることが、モチベーション維持に必要と考えます。これからも日々精進し集客努力を重ねて参ります・・・・・
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「楽天トラベルのページをリニューアル」

温泉保養・疎開生活のススメ（第５６話・２０１１．７．８配信）
　楽天トラベルでは、施設ごとの紹介ページを管理画面でデザインできるカスタマイズページというサービスがございます。　今回そのサービスを利用して施設紹介ページを２０１１年夏版にリニューアルいたしました。　楽天トラベルの集客の為の販売促進施策の一環です。　ページでは、夏休みのオススメプランへジャンプできる７つのボタンと、プラン一覧へジャンプするボタン計８つのボタンを配し、メイン画像は、露天風呂と熱川湯遊ビーチからのホテル全景を配し、２０１１年夏の文字を入れたイメージを製作し、夏休みらしさを演出しております。　これからは、地道な集客努力をすると結果がすぐに出る時期になっておりますので努力精進を重ねて参ります。　この一週間出来ることを全てやれば結果は出ると確信しております・・・・・
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「強い販売経路の育成努力が必要」

温泉保養・疎開生活のススメ（第５５話・２０１１．７．７配信）
　　当館の楽天トラベルの７月６日までの楽天トラベルのアクセス人数が対前年１７５．１９％で、売上が８３３．３６％となっております。６月は、アクセス人数が、１５３．９２％で売り上げが１１１．５１％でしたので、７月にかわって急にアクセスに対する売上転換率が向上したことが判ります。　楽天トラベルに販売促進施策を行った結果も現れ始めてきたと思われます。　よく旅行業界の方々は、強い販売経路を探してその経路に自館の在庫を供給する努力をしますが、強い販売経路を育てる努力も必要だと思います。　販売経路の特性を分析し、その販売経路に適応した販売促進が必要ですが、一番は、自館の宿泊プランを研究し魅力のある宿泊プランの品揃えを多くすることだと私は考えます。　この販売経路の分析や販促法の立案には、結構手間暇がかかりますが、半年努力すれば結果が出て参ります。　結果が出れば他の流通経路からも注目されます。　若いころは、大手旅行代理店の主催旅行商品で汗をかいた経験が現在生きていると思われます。　しかし販売経路の販売促進は手を抜くとすぐに結果に表れるので気が抜けません・・・・・
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「夏休み前半戦先行受注は好調でも集客施策は拡大」

温泉保養・疎開生活のススメ（第５４話・２０１１．７．６配信）
　　当館の夏休み前半戦の予約状況は、６月中の先行予約が多かった為、前年比１７０％の状況となっております。　夏休みの予約発生は、ここ数年７月中旬からがピークとなっていましたので、来週以降が例年並みのご予約があればかなり上々の結果となりますが、まだまだ予断は許さない状況です。　今年の夏は、旅行代理店やインターネットサイトも発生が遅く心配している旅館経営者も多い状況です。　テレビでも海水浴客が、原発事故の風評被害で激減していると報じられ逆風下の夏休みになるのではないかと心配しておりましたが、今のところ７月は、６５０名様の先行予約があり安心できる状況ですが、此処で安心したらウサギとカメのウサギになってしまう危険性もありますので、更なる集客施策を打ち出して参りたいと考えております。　「集客施策に充分ということはない」が信条の私には、この１週間が踏ん張りどころと考えております・・・・・
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「値上げの夏に家計に優しい【我が家の夏休み】プラン」

温泉保養・疎開生活のススメ（第５３話・２０１１．７．３配信）
　７月１日に小麦、航空運賃、電気料金の値上げがあり、正に「値上げの夏」です。国内旅行の潜在需要は顕著ですが、値上げの夏で旅行消費もお客様の予算に合うかが、集客の鍵となると思われます。　昨年爆発的に売れた８名様まで宿泊ＯＫの部屋売りプランは、１部屋４９，８００円でした。　２家族御一緒のお客様もいましたが、その際のお客様との会話で、大人２人お子様２人だと、２．５万円～３．４万円が予算だとお聞きしました。　おじいちゃん夫婦と御一緒の場合５．０万円と御伺いしました。　その予算を逆算すると大人お一人様８，２００円という価格が弾き出されました。　この価格で単純に宿泊プランを考え、「家計に優しい【我が家の夏休み】お一人様８２００円」を旅館で１泊２食する夏休みの目玉プランとして投入することにいたしました。　１週間前から先行販売している２階にある本格韓国家庭料理ダイニング「幸（こう）」で韓流定食を食べるプランの予約も好調ですので、このプランで夏の予約を力強いものに出来ればと考えております・・・・・
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