2011年8月9日火曜日

「インターネットマーケティングの基本はマーケティング」


温泉保養・疎開生活のススメ(第78話・2011.8.9配信)
インターネットマーケティングの基本は、当然の事ながらマーケティングにあります。 マーケティングの基本は「物を売る」ことにあります。 インターネットマーケティングは、売る市場がインターネット上にあるということだけが違いで、他は、変りありません。商品開発力、販売促進力、宣伝力、市場調査能力、企画力の総合力が、マーケティングの成果の決め手になります。 ただネット上に完結するので、一人のディレクターで完結してしまいます。 市場調査担当が膨大な調査をしなくてもネット上の情報収集で完結できます。 販売状況もサイト分析のサービスで代用出来ます。 サイト上の販売促進法も情報発信コンテンツを駆使すればたやすく出来ます。 今までチームを組んで行ってきたマーケティングが、一人のディレクターで完結できる時代になりました。 旅館でも営業支配人(営業部長)の下に企画係を兼務する営業マンがいて、殆どの営業マンが情報収集と宣伝広報と販売促進を担ってきましたが、リアルエージェントの衰退とともに人員整理が進みました。 営業支配人の下にWEB担当が付いてチームを組んだところもありますが、営業支配人は、マーケティングは理解していてもインターネットの世界が判らない、WEB担当は、インターネットの世界は判ってもマーケティングが判らないと当初はチグハグな光景が展開していました。2人でやらなくてもいい仕事量ですので、どちらかが判らないことを勉強して対応すればいいのですが、殆どの場合WEB担当者がマーケティングを勉強した模様です。 営業支配人の方が、給与が高かったことと、インターネットの仕組みの勉強が大変だったこともあるようです。 しかしマーケティングの勉強も大変なので、きれいなホームページなのに売上が上がらない悩みを持っている旅館経営者も多くいます。 インターネットマーケティングは、奥行きが広いです・・・・・
伊豆熱川温泉海辺の料理温泉旅館紫雲閣ホテルオグラ
【電話番号】0557-23-1225
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http://www.atagawa-shiunkaku.jp/

2011年8月8日月曜日

「インターネットマーケティングの時代」


温泉保養・疎開生活のススメ(第77話・2011.8.8配信)
現代の流通手段のメインは、インターネットになってきていますが、インターネットでは、直接お客様と対応するのではなく、事前に店舗であるサイトのページ作りをし、商品を並べ、お客様が購入された商品の補充をするというのは、リアル店舗と同様ですが、実際来店されたお客様の姿が見えないという不安があります。 今何人のお客様がお見えになっているのかは、一定時間過ぎるとアクセス人数で把握出来ますがリアルタイムではわかりません。 チャットと同様に、片方向づつの会話しか成り立たない。 自分が喋っている時に相手の表情が読めない不安が存在するのです。 しかしこの不安を除けば、販売コストのかからない最高の販売ツールと言えるでしょう。 一定期間のデータを基に商品の見直しや、展示スペースであるページの作り替えが行える正に夢の販売ツールとも言えます。 昔は、営業担当者を置き、複数で行っていたマーケティングセールスも一人で行える時代になり、営業コストは格段に低くなってきています。 インターネットの特性を吟味したインターネットマーケティングの学問も確立されていくと思います。・・・・・
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2011年8月7日日曜日

「2011年の夏休みは連泊・分散型」


温泉保養・疎開生活のススメ(第76話・2011.8.7配信)
夏休み商戦が始まりましたが、ことしは、ピークを避ける傾向もあり、8月後半の先行受注が多く、連泊されるお客様も多い傾向です。 6日までの楽天トラベルの受注状況は、アクセス数で前年比347.74%、売上で、609.13%と好調で、前年最終実績に対する充足率が116.73%となっておりすでに前年クリアが達成されています。 今までインターネットのご予約は、連泊型は、ほとんど見られなかったですが、今回は連泊型が多くなっています。 また8月楽天トラベル独自のキャンペーンの効果もあり8月後半の予約が先行している模様です。 今後は、夏商戦後の秋商戦をにらんだ展開を考え情報発信をしていかなければなりません。 今や企業間競争は、インターネットの世界での情報戦の様相となっています。 ポータルサイトや自社ページ、クーポン共同購入サイト、ブログの更新等種々の情報発信ツールを駆使して情報戦に勝ち残らなければなりません・・・・・
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2011年8月5日金曜日

「サンゲタンが目玉♪韓流グルメ特売プラン発売開始!」

温泉保養・疎開生活のススメ(第75話・2011.8.5配信)
韓国料理に参鶏湯(サンゲタン)という人気の滋養栄養料理があります。鶏にもち米や高麗人参を詰め煮込んだ料理ですが、大変おいしく、薬膳効果もあり体に優しいお料理です。 滋養があり保養に最適です。 参鶏湯は、2人に1羽ご用意し、メインのお料理をお一人様毎にお選びいただけるプランを考え365日同一料金設定でお一人様12,000円の価格帯で販売することにいたしました。 お盆期間も同一料金の設定といたしました。 温泉グルメ特売プランにちなみ韓流グルメ特売プランと銘打って販売いたします。 参鶏湯は、韓国では、夏バテ防止の滋養栄養料理ですが、煮込み料理ですので日本では、秋冬に最適なプランと考えております。 秋商戦の目玉プランとしてヒットさせたいと考えております・・・・・
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2011年8月4日木曜日

「人間は諦めなければ微力が出せる」


温泉保養・疎開生活のススメ(第74話・2011.8.4配信)
昨日の朝テレビでさだまさしと南こうせつのトークショーの話題がありました。その中で「人間は、無力でなく微力である」とのお話がありました。 諦めないで頑張ったなでしこジャパンへの国民栄誉賞も決まりました。 今旅館業界では、原発事故による海水浴場への風評被害とか、原発不況だとか諦める理由を探している人が多いですが、「諦めた時点で人間は無力になる」と私は思います。 微力でも目的意識を持ち努力して初めて道は開けてくると私は思います。 営業経費圧縮の為インターネットでの集客を地道に行っておりますが、やればやるだけ効果は少しでも出ます。「人間は諦めなければ微力が出せる」事を信じ常に前向きに努力しなければなりません。 昨日TBS報道局から連絡があり、系列局のSBSが放送した本格韓国家庭料理ダイニングの食事付プランをニュース番組の「Nスタ」で紹介したいとの事でしたので快諾しました。17時30分頃に訳アリプランとして紹介いただきました。 反響があり電話対応が忙しくブログ更新が出来ませんでした。 日々精進し微力の積み上げで結果を出せればと思っております・・・・・
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2011年8月2日火曜日

「円高デフレ時代にLCIで手頃な温泉保養を提供!」


温泉保養・疎開生活のススメ(第73話・2011.8.2配信)
アメリカ国債の償還問題から円高が進行しています。 円高と言っても長期的にみれば一方的な円高になっている状況で、日本のデフレと同様一方的に進行しています。 日本政府は、通貨の流通量を調整せずに、国債による資金調達を繰り返し、国債の信用価値は下げ、通貨の価値を釣り上げています。 輸出産業だけでなく国際標準化が進んだ現在、ほとんどの産業が悪影響を受けます。 円高デフレにより旅館の宿泊価格も低価格に誘導され、LCIを標榜する当館の出番と言ったところでしょうか。 1万円前後の付加機能型宿泊プランと、100ドル以下低価格基準型宿泊プランを多種多彩にそろえインターネットを中心に営業経費を抑えた展開を今後も図り、安価で手頃な温泉保養をお客様にご提供し続けて参りたいと私は考えます。 本格韓国家庭料理ダイニングもインバウンド利用も意識しLCIに夕食を付加した形で展開していますが、予算制の国内家族連れを中心に販売を伸ばしております。 円高デフレ時代、今後も手頃な温泉保養をLCI(格安旅館)として提供する意義が増してきていると実感します・・・・・
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2011年8月1日月曜日

「管理サイトは、前年クリア確定。」


温泉保養・疎開生活のススメ(第72話・2011.8.1配信)
2階の本格韓国家庭料理ダイニング「幸(こう)」は、昨日1日で26名様の宿泊プランの夕食がありました。 18時と19時にスタート時間を分けた為スムーズにご夕食の提供が出来ました。 7月は、70名近くのご利用があり好調なスタートを切ることが出来ました。 料金が手頃なのもお試し感覚で気軽に申し込めるのがいいのかもしれません。 昨日から管理するJTBるるぶトラベル、トクートラベルの販売促進施策も本格化して努力をしております。楽天トラベルは前年比500%、るるぶトラベルは、前年比300%の売り上げ目標を設定しましたが、7月31日現在で前年対比が楽天トラベルは145.44%、るるぶトラベルが77.00%で、楽天トラベルは、既に前年越えとなり、両サイトとも前年クリアは確実な状況です。 目標比が、楽天29.07%、るるぶトラベルが25.67%になっており、目標完全達成も視野に入ってきております。 インターネットの流通経路についてここ数年勉強して参りましたので、各サイトの販促法も学んでまいりました。 楽天トラベルでは、旅館のページのカスタマイズ、プランの並べ替え、メールマガジンの発行等の販売促進策が用意されています。 集客に有効なものとあまり効果の期待できないものがありますので良く吟味して使用しなければなりません。 今日の熱川温泉の海は、すがすがしい感じです・・・・・
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