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2010年10月31日日曜日

続温泉保養のススメ(第38話)


(10月31日配信)オールシングル利用のグループ客に対応!
 温泉旅館の利用形態も多様化しています。一人一部屋利用のグループ客のお客様もシェアは低いですがお問い合わせがございます。 今回商品改廃で一人旅の商品を6商品設定しましたが、オールシングルユースのグループ・団体旅行に対応し2名から15名まで1操作で予約できる客室群を登録しました。機能アップしたところでシングルユースのページをリニューアルし一人一部屋のグループ旅行の動画CMをコマーシャライザーで作成したものを張り付け、各プラン毎によやく詳細へリンクするようにしました。 すっきりしたページ構成になったと思います。 これからは色々な旅館需要により柔軟に対応できるプラン構成・サイト構成にして集客に努めて参りたいと考えております。 オールシングルユースのグループ客は、女性同士の女子会、研究会、外国人訪日団体が想定できます。 昨日は、台風の悪天候にもかかわらず中国のオールシングルユースの団体がありキャンセルもなく早めのご到着でした。円高デフレ時代ですのでユニークな旅館の受け入れプランを造成し他社との差別化を図りたいと考えております。
↓一人一部屋利用の団体旅行・グループ旅行の紹介ページ↓
http://www.atagawa-shiunkaku.jp/singleplan.html

2010年10月29日金曜日

続温泉保養のススメ(第37話)


(10月29日配信)この冬は、団体需要が活発化!
 この9月・10月は毎年苦戦するとはいえかなり苦戦しました。止めは台風14号の進路が伊豆半島をかすめるというものです。 11月12月の団体客先行受注が旅行代理店を中心に活発化してきています。以前の職場旅行・社内倶楽部の旅行に加え、何家族も一緒に旅行するスタイルのお客様が多くなってきています。 11月の土曜日1日、12月の土曜日1日は4つある宴会場全てがいっぱいになっている日がありびっくりしています。 いきなり木枯らしの後に春の嵐が来たようです。 今後団体客についてはキャンセルも発生するかもしれませんので予断は許しませんが、ここ数年宴会場がフル稼働という事はありませんでしたので突然バブルが到来したようにも思えます。 旅行需要は、団体旅行から個人旅行へ推移しましたが揺り戻しが来ているのかもしれません。 一社しか設定してない募集団体の催行率も60%位に上昇しております。 団体グループ旅行のページをアップしてからも4団体の予約が入りました。 高度情報化社会でインターネットの公式サイトの重要性を認識させられます。
↓団体旅行・グループ旅行の紹介ページ↓
http://www.atagawa-shiunkaku.jp/groupplan.html

2010年10月28日木曜日

続温泉保養のススメ(第36話)


(10月28日配信)グループ旅行・団体旅行のページをリニューアル!
 秋の旅行シーズンになり募集団体のお客様や、グループのお申し込みが増えて参りました。夏前まではインターネットでの団体グループ客のお申し込みもありましたが少し途絶えがちでしたので思い切って公式サイトのグループ旅行・団体旅行のページもリニューアルしました。 本日の募集団体様の宴会場に料理が一部並んだところをデジカメで撮りコマーシャライザーに取り込み団体申し込みのリンクを付け出来上がりました。1回の申し込みで6名~50名までが予約でき宴会場の手配もできるいわば団体旅行の自動販売機の出来上がりというところです。昨年も年間300名程度集客できましたので今年もそのクリアを目指したいところです。 これからの団体予約もネットの予約が増えるのも予想できます。 日々情報インフラの整備を進め新しい流通経路に対応したお客様の獲得に努力しなければなりません。
↓団体旅行・グループ旅行の紹介ページ↓
http://www.atagawa-shiunkaku.jp/groupplan.html

2009年12月28日月曜日

温泉保養のススメ(12/28配信)


(208)インターネットで団体旅行を一発予約!
 最近個人旅行のインターネットに混じってグループ・団体のお客様が発生してきておりました。 ネットを見てから電話で予約されるケースがほとんどですが、一部のお客様は、ネットで予約されるお客様もいらっしゃいました。 スタッフの発案で団体受け入れ専用の宴会場つきの客室群を登録し団体専門のプランをおふぃしゃるサイトとじゃらんネットに登録し6名様~50名様の団体旅行の予約ができるようにいたしました。団体プランも造成し公式サイトで団体旅行専用の申し込みページを製作しました。 インターネットで団体旅行を一発予約できるシステムの導入で来年の団体客取り込みを期待しています・・・・
↓当館のオフィシャルサイト↓
http://www2s.biglobe.ne.jp/~shiun-ho/