温泉保養のススメ（５／３１日配信）

（１３６）５月最後の日曜日は、私の記念日がお勧め
　今日は日曜日で５月最後の日曜日となり天気も回復しております。　休日の過ごし方では、温泉に入ってビールを飲んだりごろごろしたり、また温泉はいったりする「温泉保養休日」もいいかもしれません。定額給付金の１２，０００円で実現出来る滞在期間中の飲み物が、自動販売機以外全てフリーとなる「全て飲み物代込みでお一人様12,000円♪私の記念日」がお勧めです。　飲み物代の追加料金を気にしないで過ごせる温泉旅館の休日が好評です。　最近低価格戦略の商品がお客様の支持を得ていますが、不況の今こそ「お客様のお財布に優しい商品」が支持されているのかもしれません。　商品ラインナップを多彩に用意し選択肢の多い温泉旅館を目指してまいりたいと考えております。　夏休みの先行受注も７月で８２室２５９名様、８月で１０２室３９２名様と好調ですが、夏休みは、部屋売り商品の「僕んちの温泉旅館」がダントツで好調です。５月の商品販売ランキングも明日には、集計し、発表できる段取です。　今後もお客様再度に立った商品造成をいたしたいと思っております。　夏休みに向けたお客様参加型の運試しアトラクション付宿泊プランも来週中には発表したいと考えております。　まだまだ旅館再生の道のりは長いですが、頑張ってまいりたいと思います・・・・
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温泉保養のススメ（５／２５配信）

（１３５）支払い手数料の減少
　３月の試算表が出来上がってまいりました。旅館売上は、前年の９２％（当社は、７月末決算で８月から３月までの累計で前年８％ダウン）の１億１９１０万円ですが、支払い手数料が、１４５３万円あった昨年に対し８０．６％の１１７０７万円となっています。全国平均の支払い手数料の売上に占める比率は、６．９％に対しては、９．７％ですのでまだ改善の余地が残っていますが、１１月頃から流通経路が、大手旅行代理店からＷＥＢ販売にシフトしている結果といえるかもしれません。　手数料比率を落とす努力は、以前から銀行指導にありましたが、旅行会社での商品提供の優位性を確保したい当社としては、必要経費と考えて削減努力は、しませんでしたが、お客様の流通経路選択の変化から手数料比率が下がった結果となりました。　今後も自らが流通経路を定めるのではなくお客様が選んだ流通経路に商品を展開する形を続けて参りたいとかんがえております。　４６歳になりようやくお客様に合わせた商売の仕方がわかってきたような気がします。　お客様の温泉保養の場として料理温泉旅館紫雲閣ホテルオグラを確立させたいと思います。　定額給付金に合わせた滞在期間中飲み放題の「全て飲み物代込みでお一人様12,000円♪私の記念日」も好評発売中です！！・・・・・
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温泉保養のススメ（５／２３配信）

（１３４）販売計画と商品計画
　昔の大手旅行代理店では、どの流通ルートでどういうお客様に買っていただく販売計画とお客様のニーズ・ウォンツを想定した商品計画を立案する人間がいました。　このごろ旅行代理店は、収益化のための人員整理がここ数年行なわれた為、商品の作り手、販売するスタッフは、残ったものの販売計画、商品計画を立案するスタッフがいなくなってしまったように思われます。　マーケティングスタッフを外注する手もありますが、今では、僕の考えたプランをネットでチェックして仕入れる担当者がほとんどになってしまいました。　旅館の商品計画と販売計画を立案する必要が迫られる時代になりました。　不景気の時の販売計画と商品計画に頭を悩まし、髪の毛が抜けて光を反射する頭になってしまいました。　アイデアを搾り出すのも大変ですが今年は、くじ引き機能付きの宿泊プランを考案しようと思っております。　「開運招福伊勢海老おみくじ付宿泊プラン」を企画発売したいと思っております。　もう少しプランを練り上げて来週には、発表しようと思います。　４月の売れ行きナンバーワンは、「お一人様１０９００円伊勢海老料理一品セレクト特売」でしたので伊勢海老にちなんだ新プランを考え中です・・・・
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温泉保養のススメ（５／２１配信）

（１３３）５月６月限定謝恩特売プラン快調な売れ行き
　５月６月の謝恩特売プランは、「ゆこゆこ」の読売新聞掲載が５月１０日に行われましたが、１０日間で２１２名様のご予約を獲得し、同一商品をじゃらん、自社サイト、楽天、ＪＴＢのるるぶトラベルでも展開したところ旅行商品推奨サイト「ＴｒａｖｅｌＺｏｏ」のトップ２０に本日ノミネートされました。　予約状況も好調で５月２０日だけで４９名様の予約を獲得しています。　５月のゴールデンウィーク以降も好調で5日ごとの集客状況は、１日～５日が対前年１５８．０８％、６日～１０日が１２７．６１％、１１日～１５日が１５９．４３％、１６日～２０日が、１７４．４７％、２１日～２５日が、１５９．７２％、２６日～３１日が、９７．３３％（５月２０日集計分）となっており、全体では、昨年実績の１３７．９５％の充足状況になっております。ここでしっかり１５０％台の目標達成に向け５月６月限定の謝恩特売プランの快調な売れ行きは、当社にとって心強い状況となっております。　新型インフルエンザ騒動や、１００年に一度の大不況の中での営業展開は、環境的に厳しいものがありますが、着実に成果は上がりつつあるように思えます。　今後も新しい旅館経営に精進いたしたいと考えております・・・・・
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温泉保養のススメ（５/１９配信）

（１３２）インフルエンザ騒動で見えてくるもの
　最近の新型インフルエンザ騒動で見えてきたことがあります。　今回の新型インフルエンザは、毒性も低く感染しても問題は、あまり無いのですが、政府が想定している毒性の高いインフルエンザの予行演習と考えれば完全に失敗だったといわざるを得ない結果です。　疫病を封じ込める事は、昔から人類が何度も挑戦し失敗してきた事です。　なかなか自然の摂理を人の手で変える事は、難しい問題です。　人は、空を飛ぶ夢もかなえました挑戦し続ける事は、大切な進化の要素です。　今回のインフルエンザの失敗を今後の研究に以下に役立てるかが、厚生労働省を始め行政の課題だと私は考えます。　人間いつかは、死を迎えることは、どんなに化学が進んでも変える事は出来ません。　しかし長寿社会を守る為には、インフルエンザ対策も必要です。　高温多湿を嫌うインフルエンザには、加湿器が効果的です。　天然温泉という自然の加湿器がある熱川温泉も効果があるかもしれませんね。今日は、東京方面に出張するのでマスクをかけて参ります。　今朝の熱川温泉は、幻想的な海の風景でした・・・・・
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温泉保養のススメ（５/１７配信）

（１３１）今年は、夏休みのご予約が早いです。
　このごろ夏休み中のご予約が早くも発生しています。　当館では、大手旅行代理店のブロックが多い為２週間前までは、大手旅行代理店を優先してまいりましたが、今年のゴールデンウィークの２日から５日まで満室となりましたが、大手旅行代理店のシェアは、７．３７％となり過去最低でした。　お客様のＷＥＢ販売への移行の流れが止まらない状況ですので今年の夏休みは、数は、制限しているもののＷＥＢ販売を開始したところ売り切れ続出の状況です。　お客様によっては、別々の予約サイトを使ってグループの複数の客室を予約されているお客様もある程です。　旅行代理店びいきの私にとっては、残念至極ですが、お客様が支持している流通経路に門戸を開くのは、営業戦略上不可欠です。　夏休みは、部屋売りで利用人数によってレストランで提供する食事内容が変化する「僕んちの家族旅行」がゴールデンウィーク同様圧倒的な支持を受けています。　毎年ゴールデンウィークで夏休みを占っていますが、この傾向が続くことは、旅行会社に致命的な問題になります。　しかしゴールデンウィークで健闘したＪＴＢと近畿日本ツーリストは、夏の予約が発生しているのでゴールデンウィークほどの惨憺たる状況には、ならないと思われますが、いかにしても６月中旬からの伊豆の夏休みの予約が、海外旅行・北海道・沖縄の夏休み旅行の発生する５月に発生しているという事は、海外・北海道・沖縄が、新型インフルエンザ等の影響で敬遠されているのかもしれません・・・・・
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温泉保養のススメ（５/１６配信）

（１３０）５月６月謝恩特売プラン発売開始！
　おととい友人のお父様の通夜に参列する為、１３時０５分発の普通列車に乗り込み熱海で新幹線に乗り品川駅へＪＴＢ品川支店、びゅうプラザ品川駅を訪問営業してから京急に乗車して羽田空港へ電話で全日空に予約していたのでチェックインカウンターで支払いを済ませ機内へ１６時３０分発の富山行きに乗り富山空港到着後ホテルへ移動しチェックイン客室で着替えてセレモニーホールへ開式１５分前に滑り込みました。御通夜終了後、ホテルに戻りつやに参列した別の友人と「おばんさい」のお店で夕食を食べホテルに戻りました昨日は、午前５時に起床しお風呂に入り午前６時１５分のホテル前からのバスに乗り富山空港へ午前７時１０分発の羽田行きに乗り朝食は、機内にて空港で購入した焼き稲荷を食し京急で横浜駅に出てＪＲ東日本の踊り子号９時２４分発に乗車１１時１５分には、伊豆熱川の駅に到着しました。　飛行機での旅行も機材が小さいと乗り降りも楽で快適ですね。富山のホテルから５時間ジャストで熱川駅に到着いたしました。　富山から１泊２日で熱川温泉に温泉保養も夢の時代では、なくなりました。　６月４日に開港する静岡空港も札幌や九州からの観光客を誘引出来るかもしれません。　ところで４月の集客ランキングで３位入賞した「後期高齢者プラン」の年齢制限を撤廃した特売プランを５月６月の需要喚起商品として投入します。　７周年を迎えたメディアエージェントから期間限定で２７７円プラスするので年齢制限をはずして７並びの商品を造成したいとの依頼を受け発売したところ４月の集客が168名に対し発売5日で173名の集客がありましたので謝恩特売プランに選びました。　後期高齢者優待プランも引き続き設定していますので平休日利用は、後期高齢者が同行される方は、そちらでお申し込み下さい。　5月・6月の土曜日の宿泊は、この特売プランがお得です。　5月は、現在の前年充足率は、１３３．３３％ですのですでに前年は、上回っておりますが、更に上を目指しての謝恩特売プランを投入します・・・・・
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温泉保養のススメ（５/１４配信）

（１２９）お客様への情報発信

　昨日は、ＪＲ旅連横浜支部の総会が、横浜のニューグランドで行われるので、妻が、息子の学校行事で木更津の実家に行くので妻の運転する車で会場まで送ってもらいました。毎年ニューグランドの会場で行なわれる総会ですが１２０名の会員が参加する盛大な総会でした。　懇親会終了後、河津の石田屋さんの運転する車で熱川まで帰ってきました。　しかしこの４月～６月の集客は、どこも厳しい状況が続いているようです。　私もこういうブログでお客様への情報発信を続けています。現在のところ５月の集客は、前年実績８０１名様に対し１００８名様のご予約。宿泊をいただいており１２５．８４％の状況ですが、目標としている１２００名には、あと１９２名様伸びるかどうか微妙なところです。　お客様次第の旅館経営ですが、少しでもお客様に情報発信し選ばれる旅館となるため努力を続けなければなりません。　今日は友人のお父様がなくなったので富山まで出かけなければなりませんその間にブログをしたためています。

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温泉保養のススメ（５/１０配信）

（１２８）読売新聞に掲載されました
昨日は、熱川小学校の同窓会があり出席させていただきました。　私は、熱川小学校には、１年生のときしか在籍していませんでしたが、皆さん暖かく迎えて下さいました。　少々二日酔い気味になるまで飲みすぎましたが、楽しいひと時を過ごす事が出来ました。　今朝の読売新聞に「ゆこゆこ７周年」特別企画で当館が紹介されます。　実は、先日後期高齢者応援プランの放映を見た担当者が、ゆこゆこ７周年で特別機企画を打ちたいので「後期高齢者」プランを年齢制限をはずして２７７円高い７，７７７円で売らしてほしいとの熱心なオファーに根負けし、後期高齢者を含むお客様がいた場合は、７，５００円で販売することを条件にＯＫしました。　昨日の充足状況（前年最終実績に対する予約状況）調べで５月は、すでに１０５．９９％に到達していますので後は、どれだけ積み上げができるかにかかってきていますが、ここでの新聞告知は、期待大ですが、今朝の読売新聞は、不況の影響かＪＴＢがカラー印刷で宣伝告知を行うなどまるで旅行の広告紙のような状況です。競争の厳しさを示していると思います。　今月は、ゴールデンウィークで好スタートを切る事ができましたが、今後の展開は、予断を許さない状況です。しかし熱川温泉の今日の天気は、日本晴れで気持ちのいい気候です。温泉保養には、最高な気候です・・・
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温泉保養のススメ（５／８配信）

（１２７）４月の宿泊プラン集客ランキングまとまる
　４月の宿泊集客ランキングがまとまりました。
　１位　４４６名：お一人様１０９００円伊勢海老料理一品セレクト特売
　２位　２１８名：生活応援♪料理長オススメお値打ちプラン登場！
　３位　１６８名：テレビ朝日で紹介された後期高齢者応援プラン
　４位　　８９名：ふらっと<壱万円>伊豆の旅！飲み物付きでこの価格！
　５位　　５４名：３大味覚<伊勢海老・あわび・肉料理>の饗宴
　６位　　４８名：<味の贅沢>伊豆の味覚のオンパレード♪
　６位　　４８名：わけあり超安値！素泊り平休日お一人様２，２００円
　８位　　３５名：百年に一度の不況対策♪お一人様７千円の温泉保養
　９位　　２３名：伊勢海老具足煮つき平日お一人様８８００円
１０位　　１５名：♪ビジネスユース♪フリースティ素泊り４５００
　宿泊プランは、時流にあわせ２０プラン以上掲載していますが、上位３プランで約７割の６８．９８％を集めていますし、食事を取らない素泊りのシェアは、６位入賞の「わけあり」を含めても５．２２％に抑えられています。　定番の商品も４位・５位をキープしていますので４月の商品展開は、成功したと思っています。　期中で展開した「百年に一度の不況対策」も順調に伸びてきていますので来月の入れ替わりが楽しみです。今後は、１ヶ月ごとに商品の販売状況のトップ１０を集計しお客様にオフィシャルサイト上で告知し商品選びの参考にしていただければと考えております・・・・・
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温泉保養のススメ（５／９配信）

（１２６）５月９日は、平日扱いの土曜日です。
　連休直後の土曜日は、最近弱含みですが、今年は、ＷＥＢ販売でもお得土曜日の設定を行いご予約をまっている状況です。昨日３件ほどのご予約がありましたが、どう推移していくか注目したいと思っております。　１０日以降は、読売新聞にゆこゆこ７周年で掲載される予定ですので少しは、安心していますが、問題は、９日の土曜日です。新商品の「伊豆バイオパークの休日」「河津バガテル公園の休日」などテーマパークでの昼食が付いた1泊３食プランがグーグルでの掲載率が高いのが一縷の望みです。　１００年に一度の大不況が乗り切れるか不安を抱えながらの旅館再生です。　後になれば貴重な体験かもしれませんが、大変な事は、間違いないです。　５月は、今朝の集計で昨年の最終実績に対し１０２．６２％の充足状況ですが、目標は、１５０％ですのでまだ４００人以上の間際の集客をしなくてはなりません。　インターネットでは、お客様の顔が見えないのが、不安ですが、自分でも旅館自体の回転が上昇に転じているような気がしていますが、経済環境は、どん底ですから不安要素も沢山あります。　熱川温泉の海は、やっと雨が上がり神秘的な波と雲の造形がみられます・・・・・
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温泉保養のススメ（５／６配信）

（１２５）ＷＥＢ販売は、すでに対前年売上充足率４００．３５％に到達
　ゴールデンウィークが終了し、今年は、ＷＥＢ販売が好調で５月の前年最終実績１０９万円に対し、予約・実績売上が、４３９万円になっており、４００．３５％に到達しました。　旅行代理店のシェア率が下降し、ＷＥＢ販売が取って代った状況になっています。
　ＷＥＢ販売は、旅行しやすい日程に強い傾向がありますが、お得土曜日の設定などで誘導できればと思っております。　今後の展開としては、ＪＲ東日本、近畿日本ツーリスト、ＪＴＢ、日本旅行へのセールスを続けるとともに５月１０日の日曜日に「ゆこゆこ」による読売新聞掲載や、グーグルでのウェブ広告の展開で集客を増やしていこうと思っております。じゃらん・自社サイトには、近隣のテーマパークでの入場券とランチをセットにした１泊３食付の宿泊プランの展開や、低価格志向の商品の充実を図り、百年に一度の不況時の集客努力に精進いたしたいと考えております。ゴールデンウィークだけで５月は、終わったわけではないので気を引き締めて今後も努力したいと思います・・・・・
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温泉保養のススメ（５／５配信）

（１２４）「１泊３食付で１万円♪バイオパークの休日♪」５月６日宿泊分より再販
　ゴールデンウィークの前半戦に展開した「伊豆バイオパーク」の入園・昼食をセットした宿泊プラン「１泊３食付で１万円♪バイオパークの休日♪」の再販を５月６日宿泊分から６月３０日宿泊分まで設定しました。　旅館では、８，３５０円と入湯税１５０円を御支払い頂き、バイオパークでは、旅館でもらった購入券をもって窓口でミールクーポン、入園券を１，５００円御支払い頂き全部で１万円の休日が過ごせるプランです。　前回は、２週間の販売で売上は、無かったですが、グーグルのクリック率が他の商品の３倍あったため６月３０日迄期間限定で販売する事にいたしました。　また同様のプランを河津バガテル公園にもお話して、河津バガテル公園は、肉・魚・鳥の内からメイン料理が選べてスープ、パン、デザート、コーヒーの本格ランチが付いて２，５００円となり、おひとりさま１１，０００円の写真のようなフランス式バラ園でのバラの鑑賞の休日となります。　地域のテーマパークのランチと入園をセットにした１泊３食付の宿泊プランがお客さまに支持されるかどうか経過を見守りたいと思っております・・・・・

温泉保養のススメ（５／４配信）

（１２３）５月のお得土曜日は、９日・２３日・３０日
　例年５月は、ゴールデンウィークに集中し直後の土曜日が薄くなります。　大手旅行代理店は、お得土曜日と称し平日料金設定で販売しています。　当館のサイトでも同じような取り組みをしています。５月は、９日・２３日・３０日の３日間を設定しています。月末の３０日とゴールデンウィーク直後９日に加え月末に近い２３日を平日料金と同一にしてございます。　自社のサイトと連動しているじゃらんネットも同様の設定となっています。ゴールデンウィークのご予約が好調で宿泊人員が前年対比１３０．８９％と好調な滑り出しですのでこの好調さを維持して月末まで進むためにもお得土曜日の設定を増やしました。　特売シリーズは、休前日も同一料金設定ですので関係ありませんが、｢百年に一度の不況対策♪お一人様７千円の温泉保養｣などの平日・休前日料金に差のある商品では、お得になります。　ゴールデンウィークの熱川温泉の海は、写真のようなのどかな休日となっております・・・・・
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温泉保養のススメ（５／３配信）

（１２２）温泉保養で縁台将棋を楽しみませんか
　今年のゴールデンウィークは、予約人員で前年対比１３４．８８％となっており５月２日から５日まで満室になりました。　久々にゴールデンウィーク用のキャンペーンを展開した事が功を奏したようです。　今年の国内旅行は、百年に一度の不況もあり日帰り長距離ドライブ旅行がダントツとなり、旅行代理店よりもＷｅｂサイトで探すお手軽旅行にシフトしている模様です。　節約時代でＳＡで仮眠したりしておられる　お客様も休日を楽しんでいられるのがよくわかり｢熱川温泉でのんびりとした休日｣を演出する為に、近くのホームセンターで縁台を購入し、ロビーに並べその上に将棋版をおいて、１時間２００円で駒を貸し出し「昔懐かしい縁台将棋」と銘打って始めることにいたしました。　縁台将棋は、大坂の坂田名人がいましたが、昭和の風情です。温泉保養の浴衣姿で縁台将棋を楽しみませんか・・・・・
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