温泉保養のススメ（２／２８配信）

（２４９）団体プラン申し込みプランを増設！
　昨年１２月２８日に団体プラン申し込みの機能を公式サイトとじゃらんネットにつけるようにしましたが最近このシステムを利用してのお申し込みがあるようになって来ました。　インターネットで団体旅行を申し込む時代になるとは思いませんでしたが、事実申し込みが発生しているので団体用に「３月の目玉特売プラン」「４月の目玉特売プラン」「３月・４月のお手軽会席プラン」の３プランを｢宴会場付き客室群｣に紐付けし団体申し込みが可能にし、団体プラン紹介ページにバナーを貼り付け団体プランの充実を図りました。　更なる団体集客をインターネットで実現できれば嬉しいのですが・・・・・
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温泉保養のススメ（２／２７配信）

（２４８）贅沢よりお手軽温泉保養！
　昨日のフィギアスケートはキムヨナ選手、浅田選手ともにすばらしい演技でした。　これからの温泉旅館の経営をするにあたって一番大切なことは、これからの旅行消費動向が重要だと思います。　現在の旅行消費の動向は、経済成熟期を迎えタマの贅沢から日常的なリフレッシュに変化してきています。　旅行回数は、年１回から年複数回に増え１回の旅行消費額は減少する傾向がここ数年続いています。　当館でも年５回以上利用されるお客様が増えてきています。　また円高の影響で海外から日本に来るインバウンドのお客様も消費単価も為替の影響で減少傾向にあります。　また便利さからかインターネットで情報収集される方も増えています。　私の書いているこのブログもアメーバブログでは、１ヶ月間のアクセスが１，４９８名様（ＰＣのみ）、ＰＶがＰＣで５，６８５ＰＶ、携帯で６００ＰＶとなってきています。　温泉旅館の経営環境も劇的に変化してきておりそれに対応できるかが温泉旅館経営の課題といえると思います。　今日の熱川温泉の海は、春の海らしく波が高い荒れ模様ですが波を見ているだけで心が洗われます・・・・・
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温泉保養のススメ（２／２６配信）

（２４７）オリンピック選手の競技で元気をもらう！
　今朝はフィギアスケートのキムヨナ選手と浅田真央選手の戦いが見られるのでテレビでは、その話題一色でした。　オリンピックでは、選手の熱心な競技姿勢に情熱を感じ元気をいただいたような気がしました。　温泉旅館の経営は、当たり前のことですがなかなか上手くいかずくじけそうになることも多いですが、一生懸命頑張っている人を見ると自分も頑張らなくてはいけないと思えます。　自分自身色々な手法で集客したり経営改善を図りながら温泉旅館を経営しています。　流通経路が大きく変化したり、円高の影響でデフレーション（市場収縮）が起こりますます苦しい経営環境で旅館経営をしています。　２６日までの売上ベースの前年実績に対する充足状況は、ＪＴＢが６８．０１％、日本旅行が４６．７６％、近畿日本ツーリストが３２５．６２％となり、大手３社合計で１３７．４３％になっております。一般エージェントが１２３．２８％と堅調です。　人員ベースでは２月前半は、１５７．４８％でしたが後半７３．２３％と伸び悩み、全体で１０２．１２％の充足状況です。　「人生は、重い荷物を背負いて坂道を登るが如し。」オリンピック選手を見て頑張らなくてはいけないと実感しております。　今日の熱川温泉は、雨が上がり玄関の河津桜も満開となりました・・・・・
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温泉保養のススメ（２／２５配信）

（２４６）昨日今日は、業界の会議をはしご！
　２４日は、ＪＴＢの中部圏誘致協議会の企画運営委員会があり、１０時２０分のスーパービュー踊り子号に乗り、熱海で新幹線に乗り豊橋でＪＲ東海の普通列車に乗り換え三河三谷に到着しホテルの迎えの車に乗りホテルへ到着後会議をしてホテルの客室に行き大浴場で温泉に浸かった後、部屋でビールを飲み宴会場へ宴会場でご馳走を頂き２次会場のクラブへ焼酎を沢山飲んだ後、部屋に戻りマッサージにかかりました熟睡しました起床後、朝食会場でバイキングを堪能し大浴場で朝風呂に入りました。　本当にいい休日を過ごした気分です。　温泉地での会議は、気分も変わりいい保養になりました。　入浴後三河三谷にホテルの車で送ってもらい豊橋に出て新幹線で熱海へ熱海駅から路線バスに乗りホテルで用意された松花堂弁当を食べ近畿日本ツーリスト協定旅館連盟静岡支部の通常総会に出席しました。会議終了後熱川プリンスホテルの嶋田社長の運転する車に便乗し熱川温泉に戻ってきました。　テレビ東京のテレビ番組の話題が出ました。　今後も集客努力を重ねて参りたいと考えています。　２３日に３月の目玉の集合写真撮りをしました・・・・
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温泉保養のススメ（２／２２配信）

（２４６）３月の目玉特売プラン発売開始！
　本日時点の２月の目玉商品の集客実績が２２９名様となっております。　毎月の目玉は、定着化させることが集客力アップにつながるものと考えておりますので３月も目玉商品を設定することにし本日「【３月の目玉】鮑と熱川地豚♪平日お一人9400円！」を発売開始しました。　３月の目玉では、メイン料理をあわびの踊り焼きと地元のブランド豚熱川高原フレッシュポークと山菜を寄せ鍋仕立てにした「熱川高原ポークの山菜鍋」、釜めしは、「筍釜めし」をご用意した全１０品の会席コースをレストランでお召し上がりいただく夕食、朝食付き宿泊プランです。休前日は、２，０００円アップの１１４００円の設定とします。毎月伊勢海老とアワビをメインの食材としてクローズアップした商品構成としたいと考えております。　今日は、テレビ東京でネパール料理店とのタイアップ商品が２０時からの「ザ・逆流リサーチャーズ」で紹介されますので、ネパール料理商品、当館の自慢の日本料理商品の２本の柱が出来たことになります。　日本料理商品の主力商品として「今月の目玉特売プラン」の定着化に期待しております・・・・・
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温泉保養のススメ（２／２１配信）

（２４６）昨日は１日休日を取りました。
　昨日は、河津桜祭りのお陰もあり早くから満室で今日も満室になりましたので、学校の関係で妻の母と兄と同居している長男に会うことにして１４：００で仕事を切り上げ１４：４２分発の普通電車に乗車しようと伊豆熱川駅へ河津桜の関係か３分遅れで来た列車は満員状態でした。　列車に乗車し熱海で普通電車の東京行きに乗り缶ビールを飲み国府津で快速アクティに乗り換え酎ハイを１本、横浜駅で降りてそごうでロールケーキを買い込み木更津行きのバスに乗り袖ヶ浦バスターミナルへ妻が迎えに着て近くのカニ料理屋で５人で会食しました。　家に帰り缶ビールを１本飲んで就寝しました。　今日は朝起きてお風呂に入り近所の床屋で育毛・整髪総合コースを受け「すみや」へ移動し本を見たりダイヤリーを購入し近くのアピタへいき「たこ焼き」を購入し家に行きみんなでたこ焼きを食べるときにビールを一本、妻の運転でアクアライン・東名高速・小田原厚木道路で小田原へガストでチーズインハンバーグを食べトーヨータイアターンパイクをへて３月３１日まで社会実験で２００円に割り引いている伊豆スカイラインを通り伊豆高原へ出て１３５号線で帰ってきましたが１３５号線の上り線の渋滞がすごかったです。　久しぶりに家族と過ごす休日でしたが転地効果とアルコールの効果もありちょっぴり癒されました。　家族の話題は明日紹介されるテレビ東京の「ザ逆流リサーチャーズ」の話題でした・・・・・
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温泉保養のススメ（２／２０配信）

（２４５）第３次産業革命は、情報・インターネットが主役！
　第１次産業革命は蒸気機関、第２次産業革命は電気・化学でしたが今や第３次産業革命は情報産業・特にインターネットの普及が大きな役割を占める革命的な出来事になりそうです。　情報端末となるパソコンが普及し、誰でもホームページが開設できる時代になり、資本力に関係なくインターネットで情報発信が出来る時代となりました。　大企業であろうが個人であろうが同一のツールで勝負する時代になりました。　インターネットのＳＥＯ、ＳＥＭの勉強や、こまめな情報発信がものを言う時代になりました。　ネットの世界では国際化も進んでいます。　産業革命が起こるとビジネスモデルも変化しますが、宿泊産業は、いつの時代でも変化しながら残って参りました。　これからは、ヒューマニックサービス（人の行うサービス）がキーワードとなると思われます。　今日の熱川温泉は薄日さすお天気です。　玄関先の河津桜のもう一方も３分咲きになりました。・・・・・
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温泉保養のススメ（２／１９配信）

（２４４）円高攻勢に耐える日本旅館経営
　今世界では、ドル安、ユーロ安で円高基調に持ってくる世界からの円高攻勢に耐えています。　物を運ぶにしろ物を売るにしろ其処で働く人の人件費が確保されますが、この人件費が世界最高水準となるわけです。　人件費は、経済流通抵抗になりますので自国通貨が他国通貨より高水準であることは決していい傾向ではありません。　企業は、利益確保のため人件費比率を削減させるためリストラや、生産拠点の海外化など自国の生産性の低下や国際競争力低下につながる円高を容認するのは、政府の通貨管理が機能不全に陥ってる状況といわざるを得ない状況です。　円高によるデフレーション効果もあり厳しい状況が続いている日本ですが、インターネットの普及や高度情報化が進み宣伝広告や新流通経路の形成などプラス要素もありますが従来の旅館経営の手法が通じなくなってきていますが、新しい手法を取り入れることで円高攻勢に耐える必要があります。　毎日パソコンと睨めっこの毎日ですが円高攻勢をしのぐにはこれしかありません。　海の目の前の最高のロケーションで仕事をしているので疲れれば海を見て癒されます。　今日の熱川温泉の海は海面に太陽が反射してきれいな光景を見せてくれます・・・・・
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温泉保養のススメ（２／１８配信）

（２４３）長雨の後に春来る！
　ここの所毎日雨が続いておりましたが、熱川温泉もようやくお日様が顔を見せてくれました。　玄関先の河津桜も１本は６分咲き、１本は１分咲きとなってまいりました。　春がそこまで来ているような今日この頃です。　最近は大手旅行代理店も堅調ですが、インターネットの予約システムも堅調です。大手旅行代理店の場合、旅行代理店の主催旅行のパンフレットに掲載されお客様がそれを選んでカウンターで申し込みをするスタイルでしたが、インターネットの場合サイト上に旅館独自で考えたプランを掲載し、それを見たお客様がインターネットで申し込むスタイルに変化していますが、旅行代理店の場合は、店舗数（顧客数）、ネットサイトでは、会員数に比例して集客力が決まります。　もちろん大前提に旅館の商品力が必要ですが、今月に入りインターネット・旅行代理店経由で１，０３７名様のご予約がありましたがインターネットが２、旅行代理店１の割合です。　インターネットの方が来店する必要が無い便利さが受けているようです。旅行代理店の店舗縮小はこのような背景もあるかもしれません。　この頃は、低価格商品をネットで、付加価値のあるものは旅行代理店で説明を聞きながら、という感じで商品別に購入場所を選ばれる傾向も出てきています。　旅行会社がどのような付加価値をつけた商品をお客様に提供できるかが生き残れるかどうかだと思います。　ことしも河津桜は咲きますがお客様は・・・・・
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温泉保養のススメ（２／１７配信）

（２４２）２月２２日テレビ東京「ザ・逆流リサーチャーズ」に登場！
　２月２２日午後８時放送のテレビ東京「ザ・逆流リサーチャーズ」にワケあり激安温泉宿で登場することが決まりました。テレビ東京の番組ホームページの予告編に当館の貸切露天風呂や２階バーンスリのスレンドラ支配人の映像が掲載されています。　番組の取材は、２月１日に終りましたが、予告編が出るまでは、番組名を公表を差し控えておりました。　昨日１６日の放送終了後に番組ホームページで確認しましたのでブログ読者の皆様に番組を見ていただくためにお知らせいたします。　昨日は、新高輪プリンスホテルの飛天の間で近畿日本ツーリスト協定旅館連盟の本部総会がありました。　プリンスホテルのパーティではステーキや坦々麺とにぎり寿司をいただきました。　２月になり旅行会社を訪れるお客様も増えてきているそうです。　今日公式サイトのトップページに番組公式ページへのバナーを小さいですがつりました。　番組公式ページでは予告編の動画が鑑賞出来ます・・・・・
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温泉保養のススメ（２／１５配信）

（２４１）２月１４日は、熱川温泉湯権現神社例大祭
　昨日の２月１４日は、全国的にバレンタインデーですが、熱川温泉では、元湯のそばにある小さな社湯権現神社の例大祭の日になっています。　湯権現神社は、箱根の湯権現神社から分祀され、毎年２月１４日を例大祭とした模様です。　最初は、神事の後に仮設舞台で芸者の手踊りや、演芸を鑑賞し酒盛りを一日中したようですが、最近は、９時に神事を社で行い１１時から熱川組の総会と１２時から酒宴を当番旅館で行います。　今年は、いろいろあり当番旅館に変わって当館が当番旅館になりました。　年に一度温泉場の人たちが一堂に会しての大宴会で親睦を深める熱川温泉の伝統行事です。　昨日は８時３０分に出勤し、９時に湯権現神社へ神事の後旅館へ戻りチェックアウトの対応土曜日のお客様のチェックアウト対応をした後、玄関前の受付で班長として集金をして９階の熱川組の総会に出席し、１階に戻り町長、区長の来賓を迎えし８階の宴会場で宴会に参加しました。　会議場・宴会場の仕切りをしてくれた大沢支配人とルーム長の朝子さんのお陰でスムーズな進行が出来、長島総料理長のお料理も好評で熱川組の皆様から感謝の言葉をいただき楽しい権現祭りが出来ました。２次会は２階のバーンスリ、３次会はスナック桂で午後８時に帰宅しましたお酒をたくさん飲む権現祭りは、毎年２月１４日です。　神事の際は蜷さん神妙です・・・・・
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温泉保養のススメ（２／１３配信）

（２４０）本日で２４０話となる温泉保養のススメ！
　温泉保養のススメを２００８年の９月３日から書き始めて今日で２４０話目となりました。　昨日お客様から今日のブログ「父を乳の変換ミスがありましたよ」と優しく教えていただきました。　お客様に自分の考え方や周辺の観光情報をお伝えしたりするつもりではじめたブログ「温泉保養のススメ」ですが会を重ねるにつき旅行会社の方や、同業者の方も読者になっているのを知りやや照れくささもありましたが、これも情報交流の一環と思い続けて参りました。　今やインターネットは、現代人の大きな情報源となりつつあります。　自分で作っているホームページも情報量が年々増大しています。　ホームページが旅行の事前情報収集ツールとなりつつあります。　高度情報社会においてお客様にいかに情報提供するかを真剣に考えるときがきています。　今日玄関先の河津桜の１対の１本が雨の中５分咲きになりました・・・・・
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温泉保養のススメ（２／１２配信）

（２３９）子供連れの温泉保養は、最高の情操教育！
　この飛び石連休は、かわいいお子様連れのお客様が多くお越しになります。　お父様、お母さんと一緒の旅行が嬉しいのかはしゃいでおられるお客様も多いです。　伊豆オルゴール館では、オルゴールの中身の機械も手作りしますが、オルゴールの機械を組み立ててあるものも小さいお子様用に用意もされています。　お子様が楽しめる工夫を色んなところで準備しています。　子供のころ父に連れて行ってもらった万博や、京都旅行、浅間山登山など自分自身も楽しい思い出があります。　子供を旅行に連れて行くことは、思い出作りだけでなく、先ず体を洗ってから湯ぶねに入り、お風呂を出るときには、上がり湯をかけるなどの大きなお風呂の入り方を教える大切な作法教育にもなります。　子供に旅行先でのマナーを教えることで情操教育にもつながると思います。　・・・・・
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温泉保養のススメ（２／１０配信）

（２３８）伊豆オルゴール館とコラボレーション企画販売開始！
　旅館は、交流人口を増やす使命がありますが、今まで伊豆バイオパークや、バガテル公園とのコラボレーション企画を展開して参りました。　今回伊豆オルゴール館の館長様からご提案を受け伊豆オルゴール館の入園料とオルゴール製作体験の特別割引をいただくことになりました。　私も昨日、伊豆オルゴール館にお邪魔してオルゴールの素敵な音色を聞かせていただきました。　８００円の入園料の価値は充分にあると思いました。　製作体験も２，０００円の価値はあると実感しました。　今回２，８００円の通常価格を２０％以上ディスカウントしていただき６００円引きの特別割引きが実現しました。　温泉旅館に宿泊してクラッシックオルゴールの音色で癒され自分で作ったオルゴールを持ち帰ることが出来ればすばらしい温泉保養になると思い「１．１万円～♪オルゴール製作体験付き宿泊プラン」を企画し販売することにいたしました・・・・・
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温泉保養のススメ（２／９配信）

（２３６）朝日浴びカモメ休まる冬の海
　夜中に４回ほど起きるたびにあるサイトの野管理画面を開き情報更新を行っております。　漫画になりそうな光景ですが、毎日続けております。　この努力のお陰でこのサイトは、先月は８３０名の集客がありました。　ここのところサイトの集客全国ＴＯＰ１０に毎日エントリーしております。　昨日は、１００名を越える新規ご予約がありました。春の旅行シーズン本番になってきた感じがします。　温泉保養は、現代人の日常的な癒しとなりつつあります。　今朝熱川温泉の浜辺に朝日を浴びながらカモメが数羽、砂浜で休んで日光浴をしていました。　こんな風景もストレスの多い現代人には、心の安らぎを与えてくれます。　「朝日浴びカモメ休まる冬の海」・・・・・
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温泉保養のススメ（２／８配信）

（２３６）流通経路によって違う集客手法
　昨日まで７日日間２月に発生したご予約が４８８名様で直接のご予約が５．１２％、自社サイトが３．８９％、インターネット予約が６８．６５％、旅行代理店が２２．３４％となっております。　あるサイトは、１月に８３０名様を送客していただきました。　前年が２３０名様でしたので対前年３６０．８７％でした。　流通経路により集客手法が違い今までそれの勉強と実践の毎日でした。　旅行代理店の場合、店舗告知のため対象住宅地域へのポスティング、店舗前でのリーフレット街頭配布、支店イベントの応援と集客手法を用います。　インターネットサイト販売の場合は、自社サイトメンテナンス、ブログメッセージの更新等があります。「インターネットは究極の対面販売」といわれますが、ネット販売の手本としたのが、ネットグルと呼ばれ松本ウェルトンホテルを売り渡した金森重樹氏でした。　氏は、マーケティングのプロであらゆる集客手法を勉強されておりました。　氏のご高説を直接単独で聞くことが出来それ以来公式サイトのＳＥＯ、ＳＥＭに力を入れて参りました。　３年間勉強実践してきたネット販売の集客手法がようやく実を結びつつあると実感しております。　今日の熱川温泉の海では、カモメが楽しそうに空を飛んでいました・・・・・
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温泉保養のススメ（２／７配信）

（２３５）玄関に河津桜が出現！
　昨日から第２０回河津桜まつり画開催されたことは、ご存知でしょうが、今日奈良本地区の農業を営まれる稲葉様から河津桜の鉢植えを２個貸していただくことになりました。　昨年も河津桜の鉢植えを１個貸していただきロビーに飾りましたが、暖房ですぐに満開となってしまいました。　今回は、稲葉様のご好意で２個貸していただき招き猫の両側に路地で飾ることになりました。　もう数輪の花が開花しています。　稲葉様の河津桜の小さい苗木を２，５００円で売店でも販売いたしております。　河津桜まつりで伊豆の観光も勢いを増すといいのですが、伊豆全体で９５％を下回る可能性も出てきています。　厳しい一年となりそうな展開ですが、商品力でリカバーして参りたいと考えております。　商品力は、商品そのもの持つ集客力で、品質、企画性、価格の２つの要素があります。　現代は、節約ブームで価格、企画性が重視されています。　玄関の河津桜が満開になるころの当館の状況が楽しみです・・・・・
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温泉保養のススメ（２／６配信）

（２３４）第２０回河津桜まつり始まる！
　本日より第２０回河津桜まつりが、３月１０日までの間開催されます。　期間中出店や、足湯、桜並木のライトアップが毎日行われます。土曜日と休日には、ミス伊豆の踊り子との記念撮影も行われます。　肝心の桜は、原木が３分咲き、まつり会場近くの河津川の土手の桜は、ものによっては、５分咲きのものもありますが全体で見れば１分咲きの状況でした。　昨年は、リーマンショックで河津桜も低調で１００万人を割り込みました。　今年も１月の状況や、全国的な観光不況の影響もあり期待薄かもしれません。　しかしながらお客様の支持を得ている観光流通経路は堅調のところもあります。　元気のある流通経路に商品供給すれば業績拡大も狙える状況です。　流通経路の見極めが旅館経営の存廃を左右するといっても過言ではありません。　現在インターネットの集客努力を傾注したいと考えております。　河津桜祭りの帰りに稲取地区のスーパーに寄ると駐車場の河津桜が見事に６分先でしたので青空をバックに撮影しました・・・・・
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温泉保養のススメ（２／５配信）

（２３３）卒業旅行シーズン到来！
　昨日お泊りのお客様は、１０部屋２８名様でしたがその内２組１０名様が、女子学生のグループで卒業旅行のお客様でした。１組は１部屋に７名様ご宿泊のタマン式カレーうどんのお客様で、熱川温泉の海鮮処で食事をしてからバーンスリで８００円の食券を使いスナックやソフトドリンクでおしゃべりを楽しんでおられました。　もう一組は、軽い夕定食をお部屋だしに変更されていました。　若くて美しいお客様が増えるこの時季は、旅館の雰囲気も明るくなります。　河津桜も咲き始め絶好の卒業旅行シーズンとなっています。　卒業旅行では、低価格な商品が支持されるものと思われます。　高校生の卒業旅行には、東京往復交通費込みで１２，８００円の近畿日本ツーリストの「ＪＲ付きでこの価格！」プランなどもお勧めです。　２月のご予約も順調に伸びてきています。　２月の５日までの前年充足率は、２７４．５８％、１０日までは、１３０．６０％となっております。　今日の熱川温泉の海は、風が冷たいですが空気は澄んでいて海と空の青さが際立っています・・・・・
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温泉保養のススメ（２／４配信）

（２３２）サバイバル時代の温泉旅館経営
　最近温泉旅館の経営に乗り出した新興勢力の旅館に陰りが見え始めています。　高級路線と安売り路線の両極端から侵入してきた新興勢力もリーマンショック以降変化し始めた観光宿泊市場の変化をつかみ損ね市場収縮の中でスケールメリットを失ったり、消費単価の下落に対応できないで苦しみ始めています。　また最近の伊豆半島の集客状況は、昨年比８８％ぐらいで推移し旅館経営環境は、尚一層の厳しさを増している状況です。　正に旅館経営サバイバル時代到来といったところです。　お客様が温泉旅館に求めるものがタマの贅沢から日常の癒しに変わり、流通経路の変更も大きな経営環境の変化となりつつあります。　常に新しい旅館経営モデルに変化することを求められ続けていると私は考えます。　これからは、毎月の目玉特売品を提供し、温泉旅行の動機付けのひとつにしたいと思います。　今月は、伊勢海老の黄金焼、合鴨の鴨すきをメインとした「【２月の目玉】鴨と伊勢海老♪平日お一人8900円！」です。売れ行きも好調ですでに３２部屋８０名様のご予約を頂戴いたしております。　鴨すきは、この時季脂の乗った合鴨肉を特製の割り下で召し上がる冬の風物です・・・・・
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温泉保養のススメ（２／３配信）

（２３１）1月のタマン式カレーうどん客室稼動率８８．７０％！
　昨日は、テレビ局の取材がありました。　タマン式カレーうどんの宿泊プランを取材されたのですが（放送が決定次第番組名放送局をお知らせします）、ディレクターの方の質問に答えるためタマン式カレーうどんの１月の宿泊実績を確認したところ１月のお正月・休前日除いた平休日が２３日間あり、該当の７階客室が５室ですので、全部で１１５室あった計算になります。その内１０２室が当該プランで販売されましたので実に平均稼働率８８．７０％の高稼働となります。　お泊りいただいたお客様は、２７２名様ですので平均１室２．６７名様利用となります。　かなりの好成績で集計した私もびっくりの状況でした。　午前９時から午後５時まで８時間の取材でしたが放送はたぶん５分ぐらいかもしれません。　視聴者特典で６月の末まで自社公式サイトからの申し込みに限り番組名を答えたお客様に限り１０００円のプライスダウンをすることになっております。　今日の熱川温泉の海に浮かぶ伊豆大島の三原山はうっすらと雪化粧しています・・・・・
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