（２４３）長雨の後に春来る！
ここの所毎日雨が続いておりましたが、熱川温泉もようやくお日様が顔を見せてくれました。 玄関先の河津桜も１本は６分咲き、１本は１分咲きとなってまいりました。 春がそこまで来ているような今日この頃です。 最近は大手旅行代理店も堅調ですが、インターネットの予約システムも堅調です。大手旅行代理店の場合、旅行代理店の主催旅行のパンフレットに掲載されお客様がそれを選んでカウンターで申し込みをするスタイルでしたが、インターネットの場合サイト上に旅館独自で考えたプランを掲載し、それを見たお客様がインターネットで申し込むスタイルに変化していますが、旅行代理店の場合は、店舗数（顧客数）、ネットサイトでは、会員数に比例して集客力が決まります。 もちろん大前提に旅館の商品力が必要ですが、今月に入りインターネット・旅行代理店経由で１，０３７名様のご予約がありましたがインターネットが２、旅行代理店１の割合です。 インターネットの方が来店する必要が無い便利さが受けているようです。旅行代理店の店舗縮小はこのような背景もあるかもしれません。 この頃は、低価格商品をネットで、付加価値のあるものは旅行代理店で説明を聞きながら、という感じで商品別に購入場所を選ばれる傾向も出てきています。 旅行会社がどのような付加価値をつけた商品をお客様に提供できるかが生き残れるかどうかだと思います。 ことしも河津桜は咲きますがお客様は・・・・・
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