2009年4月30日木曜日

温泉保養のススメ(4/30配信)


(121)2割カットの温泉保養
 今年のゴールデンウィークは、工場の受注減から16連休を取るところが増えているそうです。 普通の日でも週休2日が、週休3日なったそうです。 休みが増えると言う事は、我々宿泊産業には、ビジネスチャンスが増える気もしますが、お客様にとっては、5日働いていたのが4日になるということは、20%の収入源となるわけですから我々の方も20%のプライスダウンが求められる事になります。 勿論、原材料費とかを考慮すると新しい新商品で低価格商品を開発しなくては、なりません。 平日の休みが1日増えたので平日8,800円の生活応援のプランより安い「百年に一度の不況対策お一人様7千円の温泉保養」を開発し5月6日より7月6日までの2ヶ月間発売する事といたしました。 価格実現の為夕食は、レストランで本当に軽めの夕定食となります。 不況で出来た休日に「2割カットの温泉保養」をお楽しみいただければと思います・・・・・
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2009年4月29日水曜日

温泉保養のススメ(4/29配信)



(120)東伊豆町温泉郷商品総額700万円泊まって得得!!旅のくじ始まります。
本日宿泊のチェックインから6月30日のチェックインまで東伊豆町観光協会主催の「東伊豆町温泉郷商品総額700万円泊まって得得!!旅のくじ」が始まります。 サブプライムローン問題以降観光市場は、市場収縮が始まっています。東伊豆町では、緊急経済対策として町内で使用できる金券700円分を用意し、スピードくじでお泊りになったお客さまに当ていただこうと言うものです。 熱川温泉、大川温泉、北川温泉、片瀬温泉、白田温泉、稲取温泉の六温泉場にお泊りのお客様が対象です。 伊豆にどうせ行くなら6月30日迄は、東伊豆町温泉郷にお越し下さいという趣旨ですが、商品代の方に費用を割いてPR不足が残念です・・・・・
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2009年4月28日火曜日

温泉保養のススメ(4/28配信)



(119)ヤングファミリー応援商品開発しました。
 温泉旅館の経営に携わってこのごろつくづく考えるのは、実利を求めるのではなくて徳をもって貢献する事の大切さです。 外資系の銀行員だった私は、ROE資本から生み出す利益率を以下に大きくする事が大切にするアメリカ型の経営思想が日本に浸透していくのを目の当たりに見てきました。経営者は、口々に「費用対効果」を話すようになりました。 私もそう思っていましたが、自分では、なかなか利益を出す事ができず、旅館そのものが、効率的でない業種である事を思い知らされました。 しかしお客様に必用とされている徳が旅館にはあることに気が付かされました。 観光交流の基礎となる旅館の役割りも判りました。 旅館とお客様は、利でなく徳で繋がっていることに気が付きました。 後期高齢者応援プランもその発想で作ることが出来ました。 昨日チェックアウトされた若いご夫婦と子供連れをみて若い家族の家計は、子供を育てるのに大変だと気が付きました。
 お子様ランチのお子様2人とご夫婦で温泉旅行に来るのに利用し易い部屋売りの商品を用意したらいいかもしれない。 3世代家族用の部屋売りの「僕んちの家族旅行」(昨年夏休みからヒットした商品)は、大きな部屋を完売したことを思うと小さな部屋を利用した新商品も期待が持てると思いました。「ヤングファミリー応援パック♪24000
」は、休前日も同一料金で一部屋24,000円、5月2日~5日は、38,000円の料金設定としました。
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温泉保養のススメ(4/28配信)

(119)ヤングファミリー応援商品開発しました。
 温泉旅館の経営に携わってこのごろつくづく考えるのは、実利を求めるのではなくて徳をもって貢献する事の大切さです。 外資系の銀行員だった私は、ROE資本から生み出す利益率を以下に大きくする事が大切にするアメリカ型の経営思想が日本に浸透していくのを目の当たりに見てきました。経営者は、口々に「費用対効果」を話すようになりました。 私もそう思っていましたが、自分では、なかなか利益を出す事ができず、旅館そのものが、効率的でない業種である事を思い知らされました。 しかしお客様に必用とされている徳が旅館にはあることに気が付かされました。 観光交流の基礎となる旅館の役割りも判りました。 旅館とお客様は、利でなく徳で繋がっていることに気が付きました。 後期高齢者応援プランもその発想で作ることが出来ました。 昨日チェックアウトされた若いご夫婦と子供連れをみて若い家族の家計は、子供を育てるのに大変だと気が付きました。
 お子様ランチのお子様2人とご夫婦で温泉旅行に来るのに利用し易い部屋売りの商品を用意したらいいかもしれない。 3世代家族用の部屋売りの「僕んちの家族旅行」(昨年夏休みからヒットした商品)は、大きな部屋を完売したことを思うと小さな部屋を利用した新商品も期待が持てると思いました。「ヤングファミリー応援パック♪24000
」は、休前日も同一料金で一部屋24,000円、5月2日~5日は、38,000円の料金設定としました。
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2009年4月26日日曜日

温泉保養のススメ(4/26夕方配信)


(119)定額給付金対応商品開発しました。
 100年に1度の不況に対応して政府が支給する定額給付金。 あらゆるところで対応商品の開発が進んでいますが、当館では、12,000円以下の良心価格の商品が多く特にテレビ朝日「旅の香り」で紹介された「後期高齢者応援プラン」のように75歳にちなんで7,500円のプランもあり特段開発する気にもなっておりませんでした。 熱海から帰る電車の中で「まったくどの旅館の定額給付金プランは、泊まるだけで全額取られちゃう」と話している中年の女性のおしゃべりから、『そーだ!飲み物代全て込みにすれば、利用されるお客様にも優しいプランになる』と思いつきました。通常平休日13,300円になる滞在期間中自販機以外全て飲み放題のプランを1割強値引きしてお客様に12,000円で提供すればいいんだと考え付いたプランです・・・・・
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温泉保養のススメ(4/26配信)


(118)100年に1度の大不況は、大忙し
 100年に1度の大不況と言われていますが、不況対策で旅行会社や地方公共団体も色々な対策を打ち始めています。 近畿日本ツーリストでは、ゴールデンウィークの廉価型対策商品を企画販売しました。 JTBでは、WEB販売の「るるぶトラベル」で付与するポイント3倍キャンペーンを静岡県内の宿泊施設に限定して5月6日~7月31日で展開します。 東伊豆町観光協会では、4月29日~6月30日でチェックイン時に総額800万円の当たるスピードくじを実施します。 また静岡県では、伊豆スカイラインと修善寺道路の週末の利用者を対象にキャシュバックキャンペーンを展開しています。 国の高速道路1,000円施策も含めて観光交流を経済対策の柱にすえているようです。 観光業では、景気回復の半年後から業況改善となることが今までの定説ですが、今回の不況は、景気回復の先頭に立つ可能性が出てきています。 経済成長期から経済成熟期に移行した現代において景気刺激策も変化してきているのかもしれません。 温泉旅館が景気の牽引役になることは、難しいと思いますが、色々な施策に協力する為わが身は、大忙しとなっております・・・・
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2009年4月19日日曜日

温泉保養のススメ(4/19配信)


(117)ゴールデンウィーク前半戦1泊3食付で壱万円プラン発売開始!
 昨年のゴールデンウィークは、前半戦が低迷、後半戦は、4月20日くらいから申し込みが始まりました。 今年も同じ傾向で推移するものと思われます。 今年は、ゴールデンウィーク前半戦に、低価格志向の新商品を投入してみようと思っています。 最近は、デフレーション効果でお金の価値が上がり壱万円札1枚で何が出来るかという志向に変わってきています。 そこで稲取高原にある伊豆バイオパーク(入園料1300円)と共同で、伊豆バイオパークの入園料と昼食のミールクーポンと紫雲閣ホテルオグラの1泊2食の宿泊が付いてた「1泊3食付で壱万円♪伊豆バイオパークの休日」を4月30日まで試験販売する事と成りました。 壱万円を宿で8,500円、伊豆バイオパークで1,500支払う形となり伊豆バイオパークでは、600円~940円までのメニューに使えるミールクーポンを窓口で渡され園内のレストランで使用できます。 定額給付金でも2,000円のお釣りがくるお財布に優しいプランだと思っております・・・・・
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2009年4月18日土曜日

温泉保養のススメ(4/18配信)

(116)集客力=商品力×宣伝力
 温泉旅館の集客は、どちらかと言うと「待ちの営業」と言われています。 道路沿いの電柱に旅館名の広告を載せたり、営業力のある旅行業者のパンフレットに掲載される努力をしたりしています。 私は、以前から「集客力=商品力×宣伝力」と考えていましたのでお客様の欲求に合わせた商品造成を行い、宣伝媒体の一部として旅行会社のパンフレットや、WEBの場貸しサイト、自社ホームページを捉えていました。 今回テレビ朝日の「旅の香り」の効果には、驚かされるものがありました。 放映後1週間で2,000名様を越すご予約がありました。通常1週間に発生するご予約が、400名様ですので1,600名様分増加した事になります。 4月の営業収入も倍増した状況になっています。 当館は、以前にも水曜特番や、フジテレビの金曜エンターテイメントのドラマなどで紹介されましたが、そのときは、倍増程度でしたが、今回は、5倍となったのですから本当に驚いています。 旅館自体の商品力も以前より進歩はしているものの宣伝力が圧倒的に違ったと思います。 今、色々な営業ツールを製作し、新たな営業展開を考えています。 不景気は、逆風であってもお客様は、必ずいらっしゃる事を今回の4月の業況が証明していると考えるからです。「為せば成る、為さねば成らぬ何事も」と言った上杉鷹山の心を持って旅館再生のため今日も精進しようと思っております。 このごろ「壱万円の緊急経済対策」の宿泊プランが売れ行き好調になってまいりました・・・・・
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2009年4月17日金曜日

温泉保養のススメ(4/17配信)


(115)お買い得土曜日はじめました。4月は、18日・25日を設定しました。
 4月1日~16日までの宿泊人員が、前年対比218.98%になりました。 3月8日のテレビ朝日「旅の香り」の効果が大きいと思われますが、平日の稼働状況が伸びています。 しかしながら相変わらずネット販売の伸び率が、400%近くなっており販売をリードしている状況です。 旅行代理店では、JTBが16日までの売り上げ前年比172.81%と伸びてきています。 旅行代理店では、十数年前から、月末・月初や、連休前後の弱い土曜日を「お得土曜日」などの名称で、平日料金と同一料金設定の買いやすい設定にして主催旅行商品の販売強化策としてきました。 今回ネット販売にもこの手法を導入しようと考えました。 「お買い得土曜日」と銘打って4月は18日・25日、5月は9日、23日、30日、6月は6日、27日に設定しました。 経済状況は、まだ不透明な状況ですので売れている内に新手法を投入し販路の確保をしたいと考えております。 「お買い得土曜日」が、温泉保養の拡大につながればいいのですが・・・・・
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2009年4月13日月曜日

温泉保養のススメ(4/13配信)


(114)変わる観光市場
 観光庁が集計した2月の旅行会社の取扱額は、14.7%落ちの状況です。 4月も状況の悪さは、今日のJTB旅館ホテル連盟東伊豆連絡会でも話題になりました。 今月は、前半戦でほぼ昨年の最終実績に到達する見込みですが、周りの状況を観ると3月8日のテレビ朝日の「旅の香り」に紹介されていなかったらどうなっていたのかと不安を覚えます。
本日13日までの旅館売り上げが、前年同期比174.5%に到達し、宿泊人数は、すでに昨年実績を上回っています。前年売り上げ実績に対する充足状況は、大手エージェントが、79.95%で最終的に前年クリアを狙える状況にありますが、ウェブの集客サイトは、370.65%に達しており両者合わせた売り上げは、すでに前年実績をクリアして108.31%の状況となっています。リアルエージェントからネットエージェントへの移行が進んでいる状況です。 私としては、営業所を構えて頑張っているリアルエージェントを応援しているのですが、どうしてもWEB販売にお客様が移行しているのが顕著になっています。 便利さでは、やはりネットエージェントにかなわないかもしれません。
大手エージェントでもネット販売に力点を置くところが目立ってまいりました。 観光市場の販売経路が大きなうねりをもって変化しているのを感じています。 また国内旅行のスタイルも豪華高額旅行から欧米のようなお手頃な低価格の温泉保養型旅行に移行してくるのかもしれません。 写真の後期高齢者応援プランも近畿日本ツーリスト・日本旅行でも商品化する事も決ましたし、ネット上には、お一人様平休日9,800円休前日11,800円で伊勢海老の具足煮と鮑の踊り焼き付きの「ゆこゆこ商品」を真似た商品も6月30日迄の限定謝恩商品として投入しました。 これからも積極的に集客活動に専念したいと考えております。
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2009年4月12日日曜日

温泉保養のススメ(4/12配信)


(113)6月30日までの伊勢海老あわび謝恩セール発売!
 景気が悪化する中で今年は、ゴールデンウィークの予約も間際化しています。 4月になって各旅館とも苦戦を強いられる状況です。 当館は、お陰をもちまして現在前年の200%の状況となっていますが、これもテレビ効果などで自力の努力の成果とはいえない状況です。 自分自身の非力を痛感しています。 現在メディア系で好調なのが「ゆこゆこ」だそうです。 当館は、ゆこゆこの成績は、100%に届いていませんが、伊豆方面では、107%以上の好成績を残しているそうです。 価格帯と企画性が現在の観光市場の求めるものとフィットしているのかもしれません。 2日間かけてゆこゆこの売れ筋商品を分析して6月30日までの限定謝恩セールを実施する事を計画し、本日アップする事にしました。 メインの画像は、ゆこゆこの新聞広告を参考に編修した画像を用い、休平日料金と休前日料金を分離して平休日は、お一人様9,800円。休前日は、2,000円アップの料金設定で、伊勢海老の具足煮、あわびの踊り焼きをつけた12品の料金設定の「♪6月30日迄限定♪伊勢海老・あわび謝恩セール」と銘打った商品を現在対前年800%のじゃらんネットや、自社サイト、楽天トラベル等の自分の管理するサイトで展開し反響を見たいと考えています。この7月までの商戦をいかに戦うかが重要になっていると思っています。 この4月5月は、夏休みを占う大切な時期です。 皆様の温泉保養の場を守る為にも積極的な展開を図りたいと思っております・・・・・
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2009年4月11日土曜日

温泉保養のススメ(4/11配信)


(112)熱川温泉の元湯
 熱川温泉の発見者は、戦国時代の武将太田道灌と言われています。関東管領の家臣だった道灌は、江戸城を築いたので有名ですが、同じく関東管領の家臣であった宇佐美氏と宇佐美氏の領地の伊豆で巻き狩りをしていた冬に、岩の上に座っている野猿を発見しおかしいなと思って近づいてみると岩のところから出ている温泉を発見したといわれています。温泉は、川に流れ込み熱い川となっているので熱川(あたがわ)の名前の由来となっているといわれています。 野猿が座っていたところが熱川の元湯であり故事に倣って大田道灌と野猿の銅像が建っています。 元湯の近くに昭和の初期、箱根の湯権現神社から分祀した熱川湯権現神社があります。2月14日が、湯権現神社の例祭で、温泉に感謝し朝神事の後、昼から熱川温泉の全員で宴会を行います。 私は、熱川温泉にいる日は、温泉に感謝して必ず湯権現神社におまいりしています。 景気が一段と冷え込んできている状況で外食産業でも高級店が、続々閉店するなど厳しい状況が続いています。 温泉旅館も2万円以上の高額旅館が厳しい状況です。 これからは、手軽な温泉保養が楽しめる温泉旅館が求められてくるかもしれません・・・・
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2009年4月4日土曜日

温泉保養のススメ(4/4配信)


(111)花見と温泉
 今は、桜が満開で山には、山桜。 公園にはソメイヨシノ。伊豆の桜は、美しいです。花見が終わったら宿に帰って料理を食べながらお酒を楽しんだり、温泉で体を癒やしたり贅沢な休日の過ごし方ではないでしょうか。 心と体のリフレッシュが、今の現代人には大切なのではないでしょうか。 土曜・日曜のETC通行料金が1000円になり、ドライブするお客様が増えてきていますが、平日の旅行需要が、副作用で少し冷え込んできているようです。 平日専用プランや、平日利用促進施策を旅館独自で展開する必要があると思っております。 経済対策や世の中の時流を見て宿泊プランの造成をする事を旅館が求められる時代になってきていると実感しております。 今後も精進いたしたいと考えております。 今日から3日間熱川温泉さくらやま公園で午後一時から「サクラ祭り」が開催されちびっ子道灌太鼓の演奏会が行なわれています。 写真は、真剣に演奏している子供たちの後ろに山桜が咲いているのを写しました。 こんな花見もおつだと思います・・・
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