温泉保養のススメ（１０／１８配信）

（１９２）国際化し、拡大する旅行業界の流通チャネル
　旅行業界の流通チャネルは、ここ数年大幅に拡大しました。インターネットの旅行サイトのウェイトが多くなり、そちらの方に目を奪われてきましたが、インバウンドのＦＩＴ（個人旅行）を扱い海外の旅行代理店をリテーラーとしたフォールセラー（企画会社）も拡大しつつあります。　また企業の保養所契約に特化したフォールセラーも数が増えした。単一旅行市場からビッグバーンを経て小マーケットの集合体として存在する現在の旅行市場において小マーケットごとに流通チャネルが複数存在するため、流通多チャンネル時代に突入したといえると思います。　各チャンネルの顧客数は、限定的ですので、一つのチャネルにぶら下がっていると顧客数の減少は、目に見えています。　しかしながら新しいチャネルを開拓することは、かなりの努力と気力が要ります。　この頃新しい流通チャネルからのオファーを多くいただきます。　こんなチャネルもあったのかと思うほどですが、確実に増大してきています。これからは、国際標準（グローバルスタンダード）化することが旅館のニュータイプのビジネスモデルには必要だと思います。　今日玄関の看板を英語・日本語・中国語・韓国語表記に作り変えました・・・・・
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